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印度電商規則大洗牌,海外科技巨頭或遭反噬

來源:獵云網   作者:張曉敏   時間:2019-12-06 10:12  字號選擇:

根據一些行業內的高管和相關專家的說法,在過去一年,印度決策者針對美國公司如何開展業務以及如何處理印度客戶的數據提出了一系列特殊的要求,這無疑是故意設置障礙。

去年,沃爾瑪以160億美元的價格收購了印度最大的電子商務初創公司,這之后,一些壞消息傳來,印度正在修改其電子商務法規。


外資在線零售商需要改變其供應鏈并且停止售賣大幅折扣商品,而印度本國公司卻不受該規定的影響。


印度原本是世界上最大的待開發數字市場,但這一規定的出臺使得美國和其它國家參與者舉步維艱。


根據一些行業內的高管和相關專家的說法,在過去一年,印度決策者針對美國公司如何開展業務以及如何處理印度客戶的數據提出了一系列特殊的要求,這無疑是故意設置障礙。


中國在保護本國科技巨頭方面有著成功的經驗,像阿里巴巴、騰訊、字節跳動等都是很好的例子,印度此舉也是在試圖保護本土企業。不僅僅是沃爾瑪,亞馬遜、Alphabet旗下的谷歌、Facebook及其信息服務WhatsApp都受到了相關規制。


印度官方表示,他們制定了一系列目標:一是保護小型實體企業;二是保護本國用戶數據;三是為印度本土科技公司提供發展空間。印度的貿易保護主義對西方科技巨頭造成了重創,他們認為印度的目標讓他們很難預測未來的市場。


印度做出此舉的大背景是民粹主義在全球范圍內的升溫,美國的科技巨頭因個人數據使用問題和潛在的反競爭策略受到了全世界的嚴格審查。不僅印度,歐洲也一直在打壓美國科技公司,盡管歐盟官員表示,他們的目標是加強監管力度而非保護本土公司,畢竟歐洲的科技巨頭少之又少。


印度新規首先限制了班加羅爾的Flipkart Group,該公司是亞馬遜的競爭對手,沃爾瑪收購該公司的目的就是盡快在印度電子商務領域立足。除此之外,亞馬遜也受到了影響,為了擴大業務,亞馬遜向印度市場投入了50億美元的資金。


印度官員向外來企業拋出的每一個挑戰的背后,受益者都是印度是公司。


英國前副總理Nick Clegg現擔任Facebook全球事務副總裁,9月份,他在新德里智囊團會議中說到:“我知道有些人很欽佩中國模式,他們看到了阿里巴巴和抖音等中國互聯網公司的成功,如今也想用相同的貿易保護主義為本國帶來回報,但我呼吁印度不要采取這種模式。”


加州馬里布的咨詢公司Amritt Inc.的主要業務是幫助美國公司在印度開展業務,該公司的總經理Gunjan Bagla說:“印度政府的主要目標是鼓勵經濟增長,WhatsApp和優步等公司破壞性創新的速度太快,政策制定者不得不應對這一問題。”


亞馬遜的發言人表示,亞馬遜正在積極配合印度決策者,也將密切關注該國領導人為未來制定的政策。谷歌的發言人則表示,為了保護公民的利益,世界各國政府都需要尋求適當的平衡。而沃爾瑪拒絕對此作出評論。


印度決策者并不認可上述言論,顯然,他們的目標就是打擊外國公司。決策者表示,他們想培養國內企業并保護國內用戶產生的數據,這也是他們要求將服務器放在印度國內的原因。


印度通信、電子和信息技術部部長Ravi Shankar Prasad在10月份的一次政府會議上說:“有一點非常明確,我們永遠不會做有損數據主權的事情。”


總理納倫德拉·莫迪代表的印度人民黨的發言人否認了政府正在奉行貿易保護主義或為美國科技公司設置障礙,他說:“印度政府歡迎美國公司,但不能縱容他們的反競爭行為,每個國家都應當制定數據保護法律法規。”這里的反競爭行為指的是亞馬遜、沃爾瑪與印度商店之間的競爭。


科技巨頭的高管們將印度視為下一個十億用戶級的市場,印度的很多潛在用戶從未在網上進行過搜索、購物或支付,這里將是全球最大的市場。


根據印度電信管理局的統計,印度目前有6.65億互聯網用戶,這意味著還有6.85億人尚未使用互聯網。Forrester Research Inc.預測,到2022年,印度的電子商務銷售額將從前一年的269億美元上升至684億美元,增加一倍以上。


印度市值在10億美元或以上的獨角獸公司的數量非常少,這些公司均面臨著來自美國公司的競爭壓力。


哈佛大學研究員Julian Gewirtz說:“中國經驗之一是保護主義可以奏效,印度政府看到這些大公司在保護主義和國家的支持下上市,這一點很難被駁倒。”


印度高科技企業一度克隆美國公司并為其賦予本土特色。2007年,兩名亞馬遜離職員工在印度推出了Flipkart,該產品快速超越了國內其它電子商務網站。2010年成立的數字支付公司Paytm為消費者提供支付學費和水電費的服務,這家公司模仿了PayPal。2011年成立的網約車創企ANI Technologies Pvt.'s Ola則是Uber的印度版本。


這之后,美國巨頭開始出現。亞馬遜在2013年開啟了其印度網站;沃爾瑪在去年收購了Flipkart。Morgan Stanley的數據顯示,目前亞馬遜和Flipkart占據了全部在線購物銷售額的80%以上,國內企業僅占據其余的一小部分。


2013年,Uber入駐印度,從Ola奪取了大量市場份額。Ola的聯合創始人Bhavish Aggarwal指責優步進行“資本傾銷”,借助其資本實力降低價格進而獲得市場份額。而Uber并未對此做出回應。


在印度沒有競爭對手的谷歌和Facebook主導了數字廣告市場。Facebook的WhatsApp已經成為印度國內默認的數字廣場,家人和朋友們用它來聊天,企業則用它來聯系客戶,它還被用來散布激起暴力的謠言,遭到了印度官員的強烈譴責。


2014年,莫迪當選總理時,曾承諾改善印度的商業形象。為此,他放寬了外國投資者進入印度的政策,并且用全國統一的商品稅收和服務稅收代替了原本復雜的稅收。


去年,在莫迪競選連任過程中,政府官員開始私下傳播有關電子商務及其規章制度的政策草案,這些草案要求本國數據必須保留在國內。


云計算產生的數據必須儲存在當地或許可以迫使美國公司使用印度數據中心,這會提高成本,但是可以提高印度政府準入的可能性。


WhatsApp使用端到端加密來保護用戶隱私。出于國家安全考慮,印度政府想要訪問用戶在WhatsApp上的信息并追蹤暴力信息的傳播途徑,為此,印度電信監管機構一直在考慮制定新規則。


2018年2月,WhatsApp在印度政府網絡平臺上線,最初只有少量的用戶,并且僅作為數字支付服務支持實時交易。WhatsApp在那個時候表示希望盡快可以風靡印度。


然而,接近兩年之后,WhatsApp仍未獲得政府的許可,這讓Facebook希望從這個最大的市場牟取利益的計劃落空。新德里政府表示,原因是政府要求所有付款數據都保存在印度國內,但是WhatsApp的計劃不符合要求。


WhatsApp發言人說:“公司已經將所有的支付數據本地化,正在等待政府的審批。”


與此同時,印度數字支付公司Paytm是這個過程的最大受益者之一。


沃爾瑪在收購總部位于班加羅爾的Flipkart Group之前,并未收到任何警示說印度的電子商務法規將發生變化。據知情人士稱,12月26日,在政府宣布這一消息后,沃爾瑪和其它美國電子商務公司均要求政府澄清這一消息。


1月份,一個頗有影響力的印度民族主義經濟團體寫信要求莫迪拒絕美國公司為推翻新法規所做的任何努力。另一封信中,一個代表印度商人的團體則直接進行威脅,稱政府如果不執行新規定,將在全國范圍內發起抵制Flipkart和亞馬遜的運動。


9月份,莫迪總理在紐約參加聯合國大會時,會見了美國公司的首席執行官們和一些商業領袖,莫迪鼓勵他們繼續在印度進行投資。據知情人士透露,高管們首要反饋便是數據本地化規則這個問題,但是莫迪總理辦公室對此并未給出相關回應。


6月份,印度工商大臣Piyush Goyal在新德里會見了電子商務公司的高管們。據知情人士稱,亞馬遜印度業務負責人Amit Agarwal和Flipkart首席執行官Kalyan Krishnamurthy向Goyal表達了他們對電子商務規則收緊的不滿。但亞馬遜和Flipkart的發言人拒絕對此進行評論。

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